Проконсультироваться по вопросам покупки ShopCMS или услуг хостинга можно прямо на сайте с помощью чат-консультанта или через ICQ: 515346

Техническая поддержка через чат и ICQ не предоставляется.

Отдел продаж: sales@shopcms.ru
Техподдержка: support@shopcms.ru

Время работы

Отдел продаж:
понедельник—пятница, с 9 до 20.

Служба техподдержки:
понедельник—пятница (круглосуточно), выходные и праздничные дни — с 10 до 20.

Справка

Мы не осуществляем поддержку клиентов с устаревшими версиями скрипта. При обращении в службу техподдержки с любыми функциональными проблемами желательно сразу указать данные для доступа по FTP и в зону администрации магазина. Этим вы сэкономите время и себе, и службе технической поддержки, а также ускорите решение возникшей проблемы в вашем магазине.

Консультации по изменению программного кода скрипта и шаблонов не оказываются. Все необходимые для этого данные изложены в справочниках и учебниках по HTML, PHP и в Руководстве Пользователя.
Также не оказываются консультации по сторонним программным продуктам, не имеющим прямого отношения к скрипту, в частности: базы данных Mysql, web-сервер Apache, Zend Optimizer и т.д.

При наличии лицензии, заказать бесплатную установку можно здесь.
Правила предоставления услуг по техподдержке и установке скрипта опубликованы в разделе Регламент работы.

Регламент работы | Служба технической поддержки

Отдел продаж: sales@shopcms.ru

Хостинг-партнёр компания S-Server.Ru